Nos Services

Solutions de Maintenance

Sécurité Électronique

Solutions de sécurité électronique pour protéger vos locaux et équipements.

  • Systèmes de surveillance Contrôle d'accès Alarmes & Détection Installation & Maintenance

Support Technique

Assistance technique continue pour répondre à vos besoins et résoudre vos problèmes rapidement.

  • Support téléphonique Assistance à distance Support email Formation utilisateurs

Réseau & Infrastructure

Installation, configuration et maintenance de votre infrastructure réseau pour une connectivité fiable.

  • Configuration réseau Installation équipements Dépannage réseau Optimisation Wi-Fi

Gestion de Serveurs

Administration et maintenance de vos serveurs pour assurer disponibilité et performance optimales.

  • Monitoring 24/7 Configuration serveurs Optimisation performance Gestion des sauvegardes

Sécurité Informatique

Protection de votre infrastructure contre les menaces cybernétiques et sécurisation des données.

  • Antivirus & Firewall Sauvegardes sécurisées Mises à jour sécurité Audit de sécurité

Dépannage & Réparation

Intervention rapide pour résoudre les problèmes techniques et restaurer le fonctionnement normal.

  • Diagnostic rapide Réparation matériel Résolution logicielle Support à distance

Maintenance Préventive

Surveillance proactive et maintenance régulière pour éviter les pannes et optimiser les performances.

  • Vérifications régulières Nettoyage système Mises à jour logicielles Rapports de maintenance
Modes de Support

Support Multi-Canaux

Support Téléphonique

Assistance immédiate par téléphone pour résoudre rapidement vos problèmes techniques.

  • Disponibilité 24/7
  • Temps de réponse rapide
  • Support multilingue
  • Suivi des tickets

Assistance à Distance

Intervention à distance sécurisée pour résoudre vos problèmes sans déplacement.

  • Connexion sécurisée
  • Résolution rapide
  • Économie de temps
  • Support multi-plateformes

Intervention sur Site

Déplacement de nos techniciens pour les problèmes nécessitant une intervention physique.

  • Techniciens certifiés
  • Intervention rapide
  • Équipements professionnels
  • Rapport d'intervention
Avantages

Pourquoi Nous Choisir

Réactivité

Intervention rapide pour minimiser les temps d'arrêt et garantir la continuité de vos activités.

Expertise

Équipe de techniciens certifiés avec une expertise approfondie sur toutes les technologies.

Coûts Maîtrisés

Tarifs transparents et compétitifs pour une maintenance efficace sans surprises.

Sécurité

Protection complète de vos données et systèmes contre les menaces et pannes.

Performance

Optimisation continue pour maintenir des performances optimales de votre infrastructure.

Partenariat

Relation de confiance avec suivi personnalisé et conseils pour votre évolution IT.

Notre Processus

Comment Nous Intervenons

1

Demande & Diagnostic

Analyse rapide de votre demande et diagnostic initial pour identifier la nature du problème.

2

Plan d'Intervention

Élaboration d'un plan d'action détaillé avec estimation des délais et des coûts.

3

Intervention

Exécution de la maintenance ou de la réparation avec les meilleures pratiques techniques.

4

Tests & Validation

Vérification complète du fonctionnement et tests pour valider la résolution du problème.

5

Documentation

Rédaction d'un rapport détaillé avec recommandations pour éviter les problèmes futurs.

6

Suivi Post-Intervention

Suivi régulier pour s'assurer du bon fonctionnement et prévenir les récidives.

Nos Performances

Chiffres Clés

<2h
Temps de Réponse Moyen
98%
Taux de Résolution
200+
Clients Satisfaits
24/7
Support Disponible
Nos Tarifs

Packages Sur Mesure

Essentiel

150 000 FCFA
Par mois
  • Maintenance mensuelle
  • Support email
  • Mises à jour système
  • Rapport mensuel
Commencer

Premium

Sur devis
Solution complète
  • Maintenance quotidienne
  • Support prioritaire 24/7
  • Technicien dédié
  • Infrastructure complète
  • Sécurité avancée
  • SLA garanti
Nous Contacter

Besoin d'un Support Technique Fiable ?

Discutons de vos besoins en maintenance informatique et découvrons ensemble comment nous pouvons assurer la performance et la sécurité de votre infrastructure.

Demander un Devis Gratuit